Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Quién trata tus datos

• Titular: QUISPE QUISPE RICARDO DOMINGO, con el nombre comercial Richi Academy
• RUC: 10429874861
• Correo: contacto@richiacademy.com

Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de recursos y diagnóstico: tu nombre, tu WhatsApp, tu nivel, lo que pediste y la campaña o red social desde la que llegaste. Los usamos para enviarte lo que pediste y para escribirte por WhatsApp con información de nuestras clases. Base: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario.
• Libro de Reclamaciones: los datos de la hoja de reclamación. Los usamos para atender tu reclamo o queja y enviarte la respuesta. Base: la obligación legal del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
• Protección contra envíos automáticos: guardamos una huella cifrada de tu dirección IP, que no permite identificarte, solo para limitar los envíos repetidos.
• Medición: solo si aceptas las cookies. Ver la Política de cookies.

Menores de edad

Si el alumno tiene menos de 14 años, el formulario lo debe llenar su padre, madre o apoderado.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos del formulario: hasta que retires tu consentimiento, o 2 años después de nuestro último contacto.
• Reclamos y quejas: el tiempo que exige la ley, y al menos 2 años desde su respuesta.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Se guardan en un servidor privado que contratamos a la empresa Contabo GmbH, que puede estar fuera del Perú. Si aceptas las cookies de medición, Google y Meta reciben los datos de navegación que describe la Política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a contacto@richiacademy.com . Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.